Політика конфіденційності
Ми збираємо мінімум даних — лише те, що потрібно, щоб зв’язатися з вами та опрацювати звернення.
1. Хто ми
Володільцем персональних даних є ПІБ або назва юридичної особи (далі — «ми»). Контакт із питань персональних даних: info@zastupa.com.ua.
2. Які дані ми збираємо
- Ім’я та номер телефону — коли ви замовляєте дзвінок через форму.
- Тема звернення та короткий опис ситуації — якщо ви вирішили їх вказати.
- Зручний спосіб і час зв’язку — якщо вказані.
- Службові UTM-мітки кампанії та сторінку, з якої надіслано форму (без персональних даних).
Ми свідомо просимо не надсилати через сайт паспортні дані, РНОКПП, банківські реквізити, медичні відомості та інші чутливі дані.
3. Для чого ми використовуємо дані
- Щоб зателефонувати вам і відповісти на звернення.
- Щоб підготуватися до розмови (тема звернення).
- Щоб виконати вимоги законодавства, якщо вони застосовні.
Ми не використовуємо ваші дані для розсилок без окремої згоди та не передаємо їх рекламним системам. Текст вашого звернення не передається сервісам аналітики.
4. Правова підстава обробки
Обробка здійснюється на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, позначаючи відповідне поле у формі. Ви можете відкликати згоду в будь-який час, звернувшись на info@zastupa.com.ua.
5. Скільки зберігаються дані
Заявки зберігаються протягом обмеженого строку, визначеного внутрішньою політикою зберігання даних, після чого видаляються.
6. Кому можуть передаватися дані
Доступ до заявок має обмежене коло осіб команди. Технічно дані можуть оброблятися постачальниками інфраструктури (хостинг, захищена CRM або поштовий сервіс), які діють за нашими інструкціями.
7. Ваші права
- Дізнатися, які дані про вас ми обробляємо.
- Вимагати виправлення неточних даних.
- Вимагати видалення вашого звернення.
- Відкликати згоду на обробку.
- Оскаржити обробку до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Для реалізації прав напишіть на info@zastupa.com.ua. Ми відповімо у строки, встановлені законодавством.
8. Файли cookie та аналітика
Сайт не використовує рекламних трекерів і не передає ваші дані рекламним системам.
У памʼяті вкладки браузера тимчасово зберігається технічна позначка про те, з якого джерела ви потрапили на сайт: назва пошукової системи, домен сайту з посиланням або мітка рекламної кампанії. Це потрібно, щоб розуміти, які матеріали справді допомагають людям нас знайти. Позначка не містить ваших персональних даних і не дає змоги впізнати вас під час наступного візиту — вона зникає, щойно ви закриєте вкладку.
Ми ведемо знеособлений підрахунок переглядів сторінок: скільки разів відкрито ту чи іншу сторінку і з якого типу пристрою. Ці дані не використовують файли cookie, не дозволяють упізнати конкретну людину й не містять вмісту ваших звернень.